随着业务规模不断扩大，企业逐渐面临多厂商管理，多平台维护，人力资源短缺等问题。运维压力持续增加 ，需要统一集中的运维平台。尤其互联网公司作为运维技术先驱力量，在运维中应用了大数据、人工智能等技术，将运维工作引向了新的高度。 自动化运维管理工具可以帮助企业解决日益增长的IT运维挑战：
• 通过提高效率，减少人为操作帮助企业降低IT成本。
• 通过将运维人员从复杂的传统运维工作中释放出来，将其知识和技能应用于更有价值的工作和任务上， 从而提高企业生产力。
• 通过自动化保存和恢复机机制，全天候系统监控和远程通信，以大幅降低网络停机时间；或是快速恢复 ，减少故障带来的损失。
• 通过智能性能监控和自动巡检提高应用系统可靠性并持续优化性能。